NORSK
All booking av timer og egentrening skjer digitalt gjennom appen Wondr. For å redusere no-shows og gjøre flere timer tilgjengelige for medlemmene, har vi innført følgende regler. Vi skiller mellom sen avbooking og no-show, og oppfordrer alltid til å avbooke – selv etter fristen – slik at andre kan overta timen.
Innsjekk
- Innsjekk må skje senest 30 min før eller etter timens start.
- For Studio2 og Studio3: Innsjekk tidligst 10 min før start. Vent i venterommet for å ikke forstyrre pågående timer.
- 3 sene innsjekk = 1 prikk.
- Oppmøte registreres ved å åpne døren – dette må gjøres uansett om døren allerede står åpen eller du går inn med andre.
Avbooking
- Avbooking frist: 4 timer før start
- Black-medlemskap: 3 timer før start
- Sen avbooking: mulig inntil 10 min før timen starter
- 1 sen avbooking = 1 prikk
No-show
- Hvis du verken møter opp eller avbooker innen 10 min før start, regnes timen som no-show
- 1 no-show = 3 prikker
- Prikk-systemet
- Ved 3 prikker: kontoen låses i 14 dager (du kan fortsatt gå på timer du allerede har booket)
- Du kan velge å låse opp tidligere mot gebyr:
- Ordinær medlemskap: 120 kr + 40 kr per prikk ved mer enn 3 prikker
- Black-medlemskap: låses ved 5 prikker, gebyr 150 kr + 30 kr per prikk
- Prikker fjernes automatisk: 1 prikk hver 30. dag fra datoen prikken ble tildelt
Mens du er låst
- Du kan ikke booke nye timer
- Låsningen forlenges hvis du får flere prikker på allerede bookede timer
- Du kan ikke si opp medlemskapet i låseperioden
