For å strukturere og skape mer fleksibilitet i kansellering og avbooking, samt tilgjengeliggjøring av timer som ikke kan benyttes har vi utviklet et sett med regler. Vi håper med dette at det skal bli midre no shows og mer tilgjengeliggjorte timer for dere medlemmer.

Her ønsker vi å skille på det å avbooke sent, sammenlignet med ikke å benytte seg av en time. Det er rom for sen innsjekk (les nedenfor). Viktigst er at timene benyttes om de ikke er kansellert. Vi ønsker med dette at du avbooker en time, selv om det ikke er innenfor fristen, for da gir du noen andre sjansen til å kunne booke seg en time. Du kan avbooke inntil 10 minutter før timen starter. Dersom du verken går på en booket time eller avbooker senest 10 minutter før start, får du 3 prikker.

Regler som gjelder for alle med medlemskap:

Innsjekk (bookede timer)

• Må gjøres senest 30 minutter etter at timen har startet.
• 3 sene innsjekkinger = 1 prikk (dvs innsjekk fra og med 30min inn i booket tid)

Sen avbooking

• Avbookingsfristen for en booket time er 4 timer før start. (Black Medlemskap 3timer)
• Du kan gjøre en sen avbooking inntil 10 minutter før timen starter. Målet vårt er at ingen skal gå glipp av en booket time.
• 1 sen avbooking = 1 prikk

Booking som verken blir brukt eller avbooket

• Om det hverken sjekkes inn (i løpet av booket time), eller avbookes innen 10min før timen, vil times registreres som no show.
• 1 no-show = 3 prikker

Hva skjer ved 3 prikker (Black Medlemmer 5 prikker)?

Du vil være låst fra å booke timer i 14 dager, eller til du velger å låse opp. Du kan fortsatt gå på dine allerede bookede timer.

• Black Medlemmer kan ha inntil 5 prikker med samme regler.

Hvis du blir låst

Du kan enten vente i 14 dager, eller låse opp mot et gebyr på NOK 120 – valget er ditt. Prikkene nullstilles etter 14 dager og du kan booke timer som vanlig igjen.
​
Hvis du har flere enn 3 prikker, baseres gebyret på antall prikker du har med kr 40 per prikk, 6 prikker = 240 kr osv.

• For Black medlemmer blir medlemskapet låst i 14 dager ved 5 prikker mot et gebyr på kr 150. Gebyret baseres på antall prikker, kr 30 per prikk.

Prikker forsvinner

Prikker forsvinner automatisk med én prikk hver 30. dag fra da du først mottok en prikk.

Mens du er låst

• Du kan ikke booke flere timer
• Låsningen forlenges hvis du får flere no-shows, sene innsjekkinger eller sene kanselleringer på dine allerede bookede timer.
• Du kan ikke si opp medlemskapet.

I foajéen på Grünerløkka eller entreen i nr 6 på Fyrstikktorget vil du kunne vente innendørs i sofaen på din time. Om du booker deg til studio2 og studio3, vennligst ikke vær tidligere enn 5ming før din egen time, da dette vil forstyrre opplevelsen til de som trener.

Studioene er nyoppussede og innredet med toppmoderne og nytt utstyr. I hvert av studioene finner du ulike cardioapparater, samt et stort utvalg av utstyr for variert styrketrening.